Termos e Condições da TripleTrad
Aqui você encontra informações importantes sobre Termos e Condições dos serviços de tradução oferecidos pela TripleTrad.
Prazo da proposta de orçamento
Os valores estabelecidos nos orçamentos são válidos por, no máximo, 20 dias a partir da data de envio da Proposta ao cliente.
Termos de pagamentos
Novos clientes (pessoas físicas e jurídicas) e clientes que requeiram traduções de grande volume podem precisar realizar pagamentos antecipados ou oferecer garantias de pagamento, como depósito antecipado ou Ordem de Compra formal.
No caso de serviço prestado em condições normais/padrão (ou seja, sem urgência), o cliente tem até 22 dias corridos para realizar o pagamento integral do serviço, a partir da data de entrega deste.
Quando houver urgência na entrega do serviço de tradução, o cliente possui até 7 dias corridos para efetuar o pagamento integral da tradução, contados a partir da data de entrega do serviço.
Traduções urgentes
São urgentes as traduções com prazo de entrega menor a 24h.
As traduções urgentes terão um acréscimo de 50% no valor do orçamento não urgente proposto ao cliente. É necessário o pagamento (veja aqui os meios de pagamento aceitos pela TripleTrad) de metade do valor total para que se inicie a tradução urgente.
O restante do pagamento referente a traduções urgentes deve ser feita em até 7 dias corridos a partir da data de entrega do serviço de tradução prestado.
Em caso de não pagamento do valor devido dentro de 30 dias, aplicar-se-á uma taxa de 10% mensal sobre o valor devido. Além disso, será avaliada pela TripleTrad a suspensão de prestação de serviços a referido cliente no futuro.
Desconto em grandes volumes de tradução
No caso de empresas de grande porte que tenham uma elevada e contínua demanda por traduções, é possível, por meio de contratos anuais, obter descontos nos serviços de tradução prestados.
Consulte um de nossos Coordenadores de Projetos para mais detalhes sobre os programas de desconto para contratos anuais.
Proposta de orçamento de tradução
Os orçamentos propostos são, em geral, resultado da contagem do número de palavras do idioma de origem do documento.
Leva-se em conta, entre outras variáveis, o tempo necessário para realizar o serviço de forma definitiva e impecável.
No entanto, em determinados projetos existem variáveis mais amplas que compõem o orçamento, a exemplo dos projetos de transcriação e de tradução de sites e softwares com SEO otimizado.
Alterações e revisões
Caso sejam feitas alterações no documento de origem após a aceitação da proposta pelo cliente, o orçamento poderá sofrer incremento em seu valor.
Nosso serviço consiste em acompanhar e coordenar todo o processo de transformação do texto de origem - e suas inúmeras características gramaticais e estilísticas - em um documento impecável e perfeitamente compreensível por falantes do idioma de destino.
Para isso, contamos com uma equipe de tradutores nativos do idioma de destino e, obviamente, fluentes no idioma de origem. Os projetos de tradução precisam, ainda, ser executados por tradutores especialistas no tema do documento.
São inúmeras as nuances a serem consideradas, tanto no idioma de origem quanto no de destino. Existem, ainda, terminologias bastante específicas que são de conhecimento apenas da empresa cliente.
Nesses casos, nossos Coordenadores de Projeto e tradutores coordenarão esforços no sentido de dirimir quaisquer dúvidas junto ao autor do documento a ser traduzido.
Termos e condições de uso deste site
Nenhum trecho deste site pode ser reproduzido ou transmitido por meios eletrônicos ou físicos – incluídas a transmissão de imagem, gravação e armazenagem de fotos ou de conteúdo editorial – sem a permissão por escrito por parte da TripleTrad.
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